We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

 

E-VISAS FAQ

Kaj je e-vizum?


E-vizum je uraden elektronski dokument, povezan s potnim listom potnika, ki želi vstopiti v določeno državo. Najpomembnejša lastnost e-vizumov je, da zanj zaprosimo enostavno: vlagatelji prek spleta vpišejo osebne podatke, podatke iz potnega lista in potovalne informacije, za svojo vlogo plačajo prek spleta s plačilno ali kreditno kartico, in si prenesejo odobren e-vizum prek povezave ali ga prejmejo po elektronski pošti. Ko boste vstopili v določeno državo, bodo mejni uradniki pri pregledu vašega potnega lista v svojem sistemu neposredno preverili vaš e-vizum. Za vsak primer pa vam priporočamo, da imate na potovanju s seboj še natisnjeno kopijo vašega e-vizuma, oziroma imate shranjenega v telefonu ali tablici. Končno odločitev o tem, ali lahko prestopite državno mejo, pa imajo mejni uradniki. Odobren e-vizum še ne jamči samodejnega vstopa v državo.


Kaj potrebujem za e-vizum?


Vsaka država, ki ponuja e-vizume, zahteva nekoliko drugačne informacije, ki jih je treba predložiti. Na splošno pa boste za e-vizum potrebovali naslednje informacije: osnovne osebne podatke, potni dokument (potni list), ki velja še najmanj šest mesecev po datumu, ko boste vstopili v državo, vaše potovalne datume in veljavno kreditno kartico. Odvisno od države, v katero potujete in vašega državljanstva, lahko obstajajo dodatne zahteve za vašo vlogo za izdajo e-vizuma.


Zakaj je e-vizum boljša možnost kot standardni vizum?


Prednost e-vizuma je, da ga je bolj enostavno pridobiti: zanj lahko zaprosite kadar koli in od kjerkoli, če le imate internetno povezavo. Če v bližini nimate ambasade, konzulata ali urada države, v katero načrtujete potovanje, vam bo e-vizum prihranil čas, pot in papirologijo.


Ali vsaka oseba, ki me bo spremljala na potovanju, potrebuje svoj e-vizum?


Da. Vsak potnik, vključno z otroci in dojenčki, potrebuje svoj e-vizum.


Kako dolgo pred potovanjem moram zaprositi za svoj e-vizum?


Takoj ko boste vedeli, da boste potovali, lahko zaprosite za e-vizum. Ker mnogo vlog za izdajo e-vizuma potrebuje do 48 ur za obdelavo, vam predlagamo, da vašo vlogo za izdajo e-vizuma vložite vsaj 72 ur pred potovanjem.


Lahko še vedno zaprosim za standardni turistični vizum, če je moja vloga za izdajo e-vizuma zavrnjena?


Če je vaša vloga za izdajo e-vizuma zavrnjena, imate še vedno možnost, da zaprosite za standardni vizum na vašem najbližjem veleposlaništvu, generalnem konzulatu ali uradu. Zahteve za e-vizum in standardni vizum so ponavadi enake, tako da če so vam zavrnili e-vizum, morda ne boste upravičeni do standardnega vizuma.


Kako dolgo bom moral počakati na potrditev e-vizuma, ko sem oddal vlogo?


Čas za potrditev e-vizuma se med posameznimi državami razlikuje, vendar lahko pričakujete vašo odobritev ali zavrnitev po elektronski pošti v 48 do 72 urah.


Kaj je pristojbina za e-vizum?


Pristojbine za e-vizume se razlikujejo glede na državo, katero nameravate obiskati. V znesek na našem računu so vštete vse obvezne državne pristojbine, kot del naših storitev. Na izpisku vaše plačilne kartice boste videli samo eno postavko.


Kaj je številka CVV / CVC / CVC2?


Vaša kreditna kartica ima tri/štirimestno CVV / CVC / CVC2 številko odtisnjeno na traku za podpis. Če je število na hrbtu vaše kartice daljše kot tri/štirih števke, so zadnje tri/štiri števke ta številka.


Ali lahko na tej spletni strani izvedem varno plačilo s kreditno kartico?


Našo spletno stran smo zasnovali z veliko pozornostjo na najbolj aktualne bančne varnostne standarde. Plačila preko naše spletne strani so varna, vendar je preudarno, da se prepričate, da uporabljate varno internetno povezavo, da je vaš računalnik zaščiten pred virusi in zlonamerno programsko opremo in da vaša banka uporablja močan varnostni sistem.


PDF/E-KNJIGE POGOSTA VPRAŠANJA

Kupil sem vodič za pridobitev vizuma, vendar je nisem mogel prenesti in jo prebrati. Kaj naj naredim?


Prosimo, preverite potrditveni e-mail, ki pojasnjuje, kako prenesti in namestiti Adobe Reader. To je brezplačen program, s katerim lahko berete naše e-knjige. Druga možnost je, da za več informacij stopite v stik z nami in pomagali vam bomo.


V vodiču za pridobitev vizuma sem prebral, da se moram na veleposlaništvu dogovoriti za intervju in odvzem prstnih odtisov. Mi lahko pomagate, da se dogovorim za sestanek?


Ne. Razlog za to je, da ko pokličete ali kontaktirate veleposlaništvo prek spleta, bodo od vas zahtevali podatke, ki jih mi nimamo. Samo vi se lahko dogovorite za sestanek.


Kupil sem vodič za pridobitev vizuma, pa nisem prejel nobenega potrditvenega e-maila.


Prosimo, preverite svojo mapo z nezaželeno/vsiljeno pošto. Če e-mail ni prišel, nam pišite po elektronski pošti, dopišite vaše ime, zadnje 4 številke kreditne kartice in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za naročilo vodiča. Potem vam bomo lahko posredovali vašo e-knjigo.


Pred nekaj časa sem kupil vodič za pridobitev vizuma, ampak zdaj preko povezave, ki ste mi jo poslali, ne morem dostopati do njega.


Povezave za kupljene vodiče za pridobitev vizuma so veljavne samo 60 dni. Kontaktirajte nas in z veseljem vam bomo zagotovili PDF različico vaše e-knjige.


Drugi v moji družini bi rada prebrali PDF/e-knjigo. Ali to pomeni, da moram kupiti vodič tudi zanje ali si lahko vsi delimo en PDF/e-knjigo?


Ko ste si prenesli PDF/e-knjigo, lahko to delite z vašimi družinskimi člani.


Branje na zaslonu mi utruja oči. Lahko kupim katerega od vaših PDF/e-knjig v tiskani verziji?


Vsi vodiči so na voljo samo v digitalnih formatih. Če vam branje na zaslonu utruja oči, vam predlagamo, da si vodič natisnete na papir. Na nekaterih napravah vam lahko pomaga zatemnitev luči.


Izbrisal, oziroma založil sem PDF/e-knjigo. Ali moram kupiti znova?


Ne skrbite. Preprosto pojdite v vašo e-poštno sporočilo, s katerim ste prejeli PDF/e-knjigo, in si gradivo ponovno prenesite. Če do vašega izdelka še vedno ne morete priti, nam pišite.


Poskušal sem kupiti vodič za pridobitev vizuma, ampak nisem mogel plačati. Kako lahko plačam?


Vodič za pridobitev vizuma lahko kupite s katero koli kreditno ali debetno kartico. Sprejemamo vse pogostejše kreditne kartice. Če ste dvakrat poskusili izvesti plačilo z isto kartico in je bila obakrat zavrnjena, lahko poskusite z drugo kartico. Če napaka vztraja, stopite v stik z izdajateljem vaše kreditne kartice, saj je morda nekaj narobe z vašo kartico. Upoštevajte, da imata Visa in MasterCard varnostno kodo s 3 števkami na hrbtni strani kartice, medtem ko je na American Express je prikazana na sprednji strani kartice, s 4 števkami.


Kako naj vem, da je moje plačilo varno?


Trudimo se, da zagotovimo, da so vaše transakcije varne in zanesljive. Naša plačila so v celoti skladna z zahtevami PCI in za šifriranje uporabljamo varnostni protokol (SSL), da zaščitimo vaše osebne podatke. Osebni podatki, ki nam jih posredujete, niso dostopni nobenim nepooblaščenim osebam.


Ali moram zaprositi za B-2 turistični vizum za potovanje v Združene države v turistične, poslovne ali v medicinske namene?


Če ste državljan države, ki sodeluje v programu za odpravo vizumov, lahko namesto za B-2 turistični vizum zaprosite za ESTA. Če niste državljan Visa Waiver države, boste morali zaprositi za B-2 turistični vizum.