We detected that your browser doesn't accept cookies.

Please enable Cookies to use our services.

 

E-VISAS FAQ

Co je to E-vízum?


E-vízum je oficiální elektronický dokument vydané na základě pasu cestujícího, kteří si přejí vstoupit do některých zemí. Hlavní výhodou E-víza je to, že o něj lze snadno požádat: žadatelé zadají osobní údaje, údaje z pasu i cestovní informace online, zaplatí poplatek online pomocí debetní nebo kreditní karty, a mohou si buď stáhnout své schválené E-vízum prostřednictvím odkazu nebo jej obdrží prostřednictvím e-mailu. Když zadáte konkrétní zemi, pohraniční úředníci ověří vaše E-vízum přímo v jejich systému při skenování vašeho pasu. Nicméně doporučujeme vzít si s sebou své E-vízum vytištěné nebo jako soubor v telefonu nebo v tabletu pro případ chyby systému. Pohraniční úředník má právo na konečné rozhodnutí o tom, zda vám bude povolen vstup, nebo ne. Schválené E-vízum neznamená automatický nárok na vstup do země.


Jaké informace potřebuji k žádosti o E-vízum?


Každá země, která nabízí možnost E-víz, vyžaduje předložení poněkud odlišných informací. Obecně platí, že budete k žádosti potřebovat následující informace: základní osobní informace, cestovní doklad (cestovní pas) platný po dobu nejméně šesti měsíců ode dne, kdy vstoupíte do země, termín vaší cesty a platnou platební kartu, Podle země, do které cestujete, mohou existovat další požadavky pro žádost o E-vízum.


Proč je E-vízum lepší varianta, než standardní cestovní vízum?


Výhodou E-víza je, že ho lze snadno získat: můžete o něj požádat kdykoliv, odkudkoliv, pokud máte připojení k internetu. Pokud nemáte poblíž vašeho bydliště velvyslanectví, konzulát či zastoupení země, do které plánujete cestovat; E-vízum vám ušetří čas, cestování a papírování.


Musí každá osoba, která se mnou cestuje, mít své vlastní E-vízum?


Ano. Každý cestující, včetně dětí a kojenců musí mít samostatné E-vízum.


Jak dlouho před cestou bych měl požádat o E-vízum?


Jakmile víte, že budete cestovat, můžete požádat o E-vízum. Protože však vyřízení E-víza může trvat až 48 hodin, doporučujeme požádat o E-vízum nejméně 72 hodin před cestou.


Mohu požádat o standardní turistické vízum, pokud byla moje žádost o E-vízum zamítnuta?


Pokud byla vaše žádost o E-vízum zamítnuta, stále máte možnost požádat o standardní vízum na nejbližším velvyslanectví, konzulátu nebo zastoupení. Požadavky na E-víza a standardních víz jsou obvykle stejná, takže pokud Vám nebylo schváleno E-vízum, je možné, že nezískáte ani standardní vízum.


Jak dlouho budu muset čekat na schválené E-vízum, jakmile odešlu žádost?


Schvalovací proces E-víz se pro každou zemi liší, ale můžete očekávat, že obdržíte schválení nebo odmítnutí e-mailem do 48 až 72 hodin.


Jaký je poplatek za E-vízum?


Tyto poplatky za podání žádosti o E-víza se liší v závislosti na tom, jaké země máte v úmyslu navštívit. Zahrnujeme všechny povinné vládní poplatky do ceny za naše zpracovatelské služby. Na výpisu z platební karty uvidíte jen jednu souhrnnou částku.


Co je číslo CVV / CVC / CVC2?


CVV/ CVC / CVC2 vaší platební karty je tří/čtyř místné číslo vytištěné na podpisovém proužku vaší karty. Pokud má číslo na zadní straně karty více než tři/čtyři číslice, jsou to poslední tři/čtyři číslice tohoto čísla.


Mohu na těchto stránkách bezpečně platit platební kartou?


Navrhli jsme naše stránky s ohledem na nejvyšší současné bankovní bezpečnostní standardy. Platby prostřednictvím našich internetových stránek jsou bezpečné, ale je vždy rozumné se ujistit, že používáte zabezpečené připojení k internetu, že je váš počítač chráněn před viry a malware, a že vaše banka používá silný bezpečnostní systém.


PDF/E-KNIHA NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY

Koupil/a jsem si průvodce žádostí o vízum, ale nedaří se mi ho stáhnout ani přečíst. Co mám dělat?


Podívejte se do potvrzovacího e-mailu, který vysvětluje, jak stáhnout a nainstalovat Adobe Reader. Jedná se o bezplatný program pro četbu našich e-knih. Případně nás kontaktujte pro bližší informace a my vám rádi pomůžeme.


Přečetl/a jsem si v příručce žádostí o víza, že si musím domluvit schůzku na velvyslanectví kvůli pohovoru a otiskům prstů. Pomůžete mi domluvit si tam schůzku?


Ne. Důvodem je, že při volání nebo sjednávání schůzky online po vás budou požadovány informace, které nemáme. Pouze vy sami si můžete domluvit pohovor na velvyslanectví.


Koupil/a jsem si průvodce žádostí o vízum, ale nedostal/a jsem žádný potvrzovací e-mail.


Zkontrolujte spam / nevyžádanou poštu. Pokud jste nedostali žádný e-mail, napište nám své jméno, poslední 4 číslice z čísla vaší kreditní karty a e-mailovou adresu, kterou jste použili pro objednání průvodce. Zašleme Vám E-knihu ještě jednou.


Koupil/a jsem si průvodce žádostí o vízum už před nějakým časem, ale teď mi nefunguje původní odkaz, který jste mi poslali.


Odkazy jsou platné pouze po dobu 60 dnů. Obraťte se na nás a my Vám rádi poskytneme PDF verzi naší E-knihy.


Rodinní příslušníci, kteří cestují se mnou, si také chtějí přečíst PDF/ E-knihu. Znamená to, že si musí koupit svojí nebo můžeme všichni sdílet jednu PDF/ E-knihu?


Pokud jste si stáhli PDF/ E-knihu, máte možnost ji sdílet se svými rodinnými příslušníky.


Ze čtení na obrazovce mě bolí oči. Mohu si koupit PDF/ E-knihu v papírové formě?


Všechny návody jsou k dispozici pouze v digitálních formátech. Doporučujeme si průvodce vytisknout, pokud vás z obrazovky bolí oči. U některých zařízení by mohlo také pomoci tlumenější světlo.


Bohužel se mi povedlo vymazat PDF/e-knihu. Musím si ji kupovat znovu?


Nedělejte si starosti. Najděte si e-mail, ve kterém jste PDF/e-knihu dostali a stáhněte si ji znovu. Napište nám e-mail, pokud se Vám stále nedaří produkt získat.


Chtěl/a jsem se koupit průvodce žádostí o vízum, ale nepodařilo se mi provést platbu. Kde je chyba?


Průvodce žádostí o vízum můžete zaplatit jakoukoli kreditní nebo debetní kartou. Přijímáme všechny hlavní platební karty. Pokud jste se pokusili zaplatit dvakrát stejnou kartou a pokaždé byla odmítnuta, můžete zkusit jinou kartu. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na vydavatele své kreditní karty, protože je pravděpodobně něco s vaší kartou. Všimněte si, že Visa a MasterCard mají bezpečnostní kód na zadní straně karty 3-místný zatímco u karty American Express je bezpečnostní kód na přední straně karty a má 4 číslice.


Jakou mám jistotu, že moje platba je bezpečná?


Snažíme se zajistit, aby všechny vaše transakce u nás byly bezpečné. Náš platební systém je plně v souladu s požadavky PCI, a používáme šifrovací protokol zabezpečení (SSL) pro ochranu osobních údajů. Osobní údaje, které poskytnete, se nedostanou k neoprávněným osobám.


Musím žádat o B-2 turistické vízum pro cestu do Spojených států za účelem turistiky, podnikání nebo za zdravotními účely?


Jste-li státním příslušníkem země, která je součástí programu bezvízového styku, můžete požádat o ESTA místo B-2 turistického víza. Nicméně pokud nejste státním příslušníkem země, která je součástí programu bezvízového styku, jste povinni požádat o B-2 turistické vízum.